東京で不用品回収なら

株式会社スマップ

東京都杉並区和泉1−45−12 2F

電話受付8:00〜22:00・メール受付24時間年中無休

無料お見積り実施中

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よくあるご質問

ここでは当店に寄せられるよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください

お申込みについて

申し込みはどうしたらいいの?

お電話又はメールにてお問い合わせください。

メールの場合、電話連絡希望とお書き頂いた場合のみ、当店からご連絡させていただきます。

それ以外はメールでの返信のみとなります。

当日見積り後の回収は可能?

はい、可能です。

ご連絡いただいた当日にお見積りをし、お客様が料金をご納得いただけたら、

回収作業いたします。※回収の規模によっては当日できない場合もございます。

電話で質問だけも可能?

はい、可能です。

はい、大歓迎です。不用品回収というと皆様、普段あまり馴染みがないと思います。

どんな些細なこともお気軽にご連絡ください。

しつこい営業電話はないの?

はい、全くありません。

当社からの営業電話は一切ございません

弊社からのご連絡はお客様からのご予約が確定した後、作業に関する打ち合わせ及び、確認連絡のみとなっています。

料金について

どのプランでお願いしたらいいか分からない?

お気軽にオペレーターにご相談ください。

回収品、回収量をお聞きしてお客様にとって最善(最安値)プランをご提案させていただきます。または無料お見積りをご提案させていただきます。

当日見積り後の回収は可能?

はい、可能です。

ご連絡いただいた日にお見積りし、お客様がご納得いただけました後、回収作業いたします。料金にご納得いただけない場合、お断りしていただいて結構です。 

※回収の規模によっては当日回収できない場合もございます。

電話で質問だけも可能?

はい、可能です。

はい、大歓迎です。不用品回収というと皆さんあまり馴染みがないと思います。

どんな些細なこともお気軽にご連絡ください。

その他

営業時間は?

お電話での受付けは8時~22時です。

メールは24時間受付けています。作業は早朝、夜間もおこなっています

積み放題ってどれ位積めるの?

容量2.7立米、重さ350㎏です。。

押入れ程度からワンルーム程度の不要品が積み込めます。

当店は極限まで積み込みます。(運行に支障がない程度まで)

作業はどんな人がするの?

当社社員が参ります。

当社の社員が行います。当社の採用基準は大学卒もしくは、会社員経験5年以上のみの応募者の中から選考しています。

入社後も6か月以上の新人教育をおこなっています。ご安心ください。

 

作業中は立ち会わなくてはいけないの?

どちらでも構いません。

基本、作業前の確認と作業後の確認を行っていただいています。

遠方で立ち会えないのですが?

はい、大丈夫です。

ご自宅と不用品回収先が遠く立ち会えないお客様は別途、お電話にて打ち合わせさせていただきます。お見積り時、作業当日に郵送等にて鍵をお預かりしています。不用品回収の作業前、作業後お写真にて確認していただいています。

もし、軽トラ積み放題、1台で積みきれない場合は?

1台で積めない場合は、必ず作業前にお客さまにお知らせします。

お客様と事前に確認した後でしか、作業を行いません。ご安心ください。